Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Webshop Butik. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne. Salg sker kun til personer over 18 år eller med samtykke fra værge.

Virksomhedsoplysninger:
Webshop Butik
Engestoftevej 83, 4990 Sakskøbing
CVR: 27786839
Email: kontakt@dustinkerafpik.dk

2. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. 25 % moms. Forbehold for udsolgte varer og prisfejl. Vi modtager betaling via Dankort, Visa, Mastercard og Apple Pay gennem vores betalingspartner Stripe. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.

3. Levering

Vi sender med GLS, PostNord og DAO til pakkeshop eller hjemmeadresse. Forventet leveringstid er 1–5 hverdage efter ordreafgivelse. Du modtager en mail med track & trace, så snart pakken er afsendt. Vi sender til Danmark.

4. Fortrydelsesret (14 dage)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Skriv til os via kontaktsiden inden fristen udløber, og send varen retur i original og ubrugt stand. Du betaler selv returforsendelsen.

Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, refunderer vi købsbeløbet til dit betalingskort inden for 14 dage.

5. Reklamationsret (24 måneder)

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Det betyder, at du kan få en defekt vare repareret, ombyttet, eller pengene tilbage, alt efter den konkrete situation. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen.

Berettigede reklamationer dækker rimelige fragtomkostninger til returnering.

6. Returadresse

Send altid en mail først til kontakt@dustinkerafpik.dk, så vi kan bekræfte returen og evt. tildele et returnummer. Pakker sendt uden aftale eller på efterkrav modtages ikke.

Returadresse:
Webshop Butik
Engestoftevej 83
4990 Sakskøbing
CVR: 27786839

7. Klagemuligheder

En klage over en vare eller ydelse kan indgives til: Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning. Du kan også bruge EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr.

8. Persondata

Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores privatlivspolitik.